更新日：2022年04月07日

個人情報の管理と保護について

オンライン等で収集しました個人情報は社会的責任をもって保護することとし、個人情報は細心の注意を払って厳重に管理することをお約束いたします。

個人情報の安全管理

個人情報の安全に管理する為、個人情報管理室へのアクセスは機密のＩＤとパスワードでもって管理責任担当者のみとし、社外への持ち出しは厳禁とします。
また不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、速やかに対処し再発防止策に努めます。

個人情報の安全性

お客様の個人情報が送信される際のセキュリティ対策として、オンラインではSSLというソフトウェアを導入して入力された情報を暗号化します。すべてのページにSSLを適用しています。

個人情報の収集

オンラインショップから商品ご購入に必要な項目およびその他サービスのご提供にあたり必要に応じて個人情報を収集させていただきます。

・商品ご購入時にご入力いただきました各種情報
（お名前、フリガナ、ご住所、電話番号、メールアドレス、アンケート情報、備考覧記入）

・プレゼント情報によるアンケートなどでご入力・ご連絡を頂いた各種情報

・当店から発行するメールマガジンを発信する際の購読、受信に関する各種情報

・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、各デバイス情報

・クッキー(cookie)等の技術を使用して取得されたアクセス情報、当店のサービスを利用される毎に自動的に収集される情報

・質問や肌のお悩み相談といった問い合わせ情報

※Cookie（クッキー）とは、閲覧したWebサイトのWebサーバーからお客様ご利用のブラウザに発行される小さなテキストファイルのことを指します。Cookieによって、閲覧されたWebサイトの情報がお客様のパソコンやスマートフォンに蓄積されます。

個人情報の利用

オンラインで収集した個人情報に関しては、以下の目的のために利用いたします。

・ご注文詳細の内容確認、発送案内、入金のお知らせといった各種業務

・レビュー依頼、メールマガジンによる情報発信

・質問、肌の悩み相談、返品などを対応した場合

・お客様からいただきましたアンケート項目（性別、年齢、肌悩み）の統計的資料を作成するため

・オンラインショップのサービスを達成するための配送会社（ヤマト運輸、ゆうちょ）への利用

・ご質問や肌のお悩み相談を題材とした回答ページの更新

・上記以外はお客様に別途連絡してご承諾していただいた事項

個人情報の第三者への開示

当店は原則として取得、収集された個人情報に関しては第三者への開示はいたしません。
ただし、以下のような場合は個人情報に関して開示できるものとします。

・法令に基づく開示要請があった場合（警察からの捜査協力等）。

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、かつ本人の同意を得ることが　困難である場合。

・人の生命、身体、財産等の保護のため必要な場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。

・当ショップが営業の全部もしくは一部を第三者に譲渡するかもしくは分社化する場合。

・当店のCookieにより収集した情報を、当店の提携先（広告配信事業者、アフィリエイト事業者、DMP事業者、メディア事業者、調査会社、提携先等の当社の取引先）に提供することがあります。

個人情報の訂正、削除

お客様からご提供を頂いた個人情報の訂正・削除に関しましては、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
もしくは、下記宛にご連絡下さい。
E-mail：arai●silkys4.com
●は＠へ変換してください。

会員登録済みの方は、ログインページにて訂正と削除ができます。

ＴＥＬ：0120-887-469、もしくは075-603-2057へ
（受付9～17時、平時のみ）

方針の変更・修正の通知

当店はこの「個人情報保護指針」の記載内容について、事前の予告なく変更をすることがあります。

お客様への個別連絡はいたしかねますので、ご利用の際には必ず当ホームページをご参照の上、最新情報をご確認頂きますようお願い致します。

監修者：30年以上のベテラン化粧品営業師
新井貴信