200名アンケート調査の結果
【SILKクレンジングジェル】
応募数は約800名、その中から敏感肌、乾燥肌に絞って２００名を選出し、その方々に約1週間分のSILKクレンジングジェルを配布してアンケート調査を実施しました。
全員、初めて使用される方達です。
アンケート実施期間：2005年8月～10月
この調査報告の信頼性と適正を高める為に
回答の回収方法はメールのやり取りのみで、回答後の特典やプレゼント品は提供せず、正当な評価と率直なご意見を収集できるように努めました。
◆ 200名配布して有効回答は148名様（74％）
クレンジングジェルの使用感について
148名の評価をまとめました。
Ｑ；アミノ酸ジェルのメイク落し 、肌への優しさ等の使用感はいかがでしたか？
大変良かった・・・89名（60.1％）
普通・・・32名（21.6％）
分からない・・・18名（12.1％）
良くない・・・9名（6.0％）
※うち3名が「肌に合わない」と回答（2％）
大変良かった方のご意見
89名（60.1％）
・肌にしみるクレンジング剤がよくありますが、貴社の製品はしみず、 使い終わった後のつっぱりもなくよかったです。
・べたつき感や匂いなどなく、肌につけてなめらかにのび、洗い流したあとのすっきり感もあり、 その後の乾燥もなく肌の調子はよいと思いました。
・オイルクレンジングと違ってべとつかず、使用後すっきりして良かったです。メイクもきちんと落ちました。
・敏感に傾きがちな肌質のため、特にクレンジング選びには気を遣うのですが、 刺激等の全くない穏やかな使い心地で安心して試すことができました。 メイクとのなじみがよく、ほどよく潤う洗い上がりも大変気に入りました。 貴重なモニタリングの機会をありがとうございました。
・洗いあがりのさっぱり感がとてもよかったです。今までのジェルクレンジングは 、 ひりひりした感じがあって、刺激が強く心配でしたが、シルクのクレンジングはそういったことがなかったです。
・最初はこのジェルで本当に大丈夫？と思っていました。でも、使ってみたら汚れが残っているという感じはなくツルツル。
・とても使いやすいです。オイルクレンジングの洗い上がりは、ズルズルしますが、シーエルケイクレンジングジェルはしっとり。つるつる。 シルク等の潤い成分が入っているせいか？洗いあがってもしっとりして、、毛穴の汚れも綺麗に落ちて、洗顔後は、色が白くなったような感じです。 くすみが無くなったのか？わかりませんが、使ってみて、良い商品でした。
・のびが良くて、オイルクレンジングのようなヌルヌル感がなく良かったです。 それでいて、メイクはきちんと浮き上がるように落ちるのでとても気に入りました。 お肌にも優しそうでいいですね。
普通の方のご意見
32名（21.6％）
・使用感は確かによかったけど、私はオイルタイプのクレンジングが気に入っているので、それ以上とは思えませんでいした。
・オイルクレンジングに比べ、結構たっぷり使わないと落ちない感じがしました。でも肌への刺激もなく使用感は良かったと思います。ただ、 においが少し薬くさい感じがしました。(ハーブのにおいと思いますが？)
・肌への負担が少なくてするっと落ちるのが実感できました。ただし私の場合はアイメークが落ちにくくて、少し残ってしまいました。 アイメーク専用の製品などがあればもっときれいに全てを落とすことができるのかと思いました。
・今までに無い使用感でした、確かに凄く滑らかな感じは良かったのです。濡れた手もも使用できるのも良かったのではないでしょうか。
・使用感は悪くなく、メイクも落ちているようでしたが、ウォータープルーフのマスカラの落ちが悪かったです。でも肌のことを考えるとしかたないのかな～？
分からない方のご意見
18名（12.1％）
・使用感は良いのですが、匂いが好みではありませんでした。香りが少し付くといいかなぁと思います。
・私の使い方が悪いのだと思いますが、正直申しあげまして、SILKクレンジングジェルの本当の良さというものが、まだよくわかりませんでした。
・今使用のよりお値段がいいのでコスパ的には考えてしまいます。返信が遅くなりましてすみませんでした。手が濡れててもOKという点は凄く良いと思いました。
他
良くなかった方のご意見
9名（6.0％）
うち3名の方が肌に合わないと回答。
・クレンジング後は気持ちよかったんですが、使用中にクレンジング剤の匂いが私には合わなかったのでこの評価にしております。
・思っていたより肌になじみにくいので私にはあわなかったので残念です。今回機会をいただいたこと感謝します。
・私の場合、肌がかぶれてしまい、合わなかったようです。また何か機会がありましたら宜しくお願いします。
など
監修者：30年以上のベテラン化粧品営業師
新井貴信